obowiązująca od dnia 25 czerwca 2026 r.
dla serwisu internetowego www.trainingdoctors.pl
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.trainingdoctors.pl.
Dokument określa w szczególności:
a) zakres przetwarzanych danych osobowych,
b) cele przetwarzania danych,
c) podstawy prawne przetwarzania,
d) okres przechowywania danych,
e) odbiorców danych,
f) prawa osób, których dane dotyczą,
g) zasady wykorzystywania plików cookies,
h) zasady korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
b) ustawą o ochronie danych osobowych,
c) ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d) innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz ochrony praw osób, których dane dotyczą.
Administratorem danych osobowych jest:
TRAINING DOCTORS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Grzybowa 10
62-030 Luboń
KRS: 0001177632
NIP: 7831930917
REGON: 541951736
reprezentowana przez:
Juliusza Zdańskiego
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem:
Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz stosowanie odpowiednich środków organizacyjnych i technicznych zapewniających bezpieczeństwo danych.
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
a) imię,
b) nazwisko,
c) adres poczty elektronicznej,
d) numer telefonu,
e) adres zamieszkania lub prowadzenia działalności gospodarczej,
f) nazwę firmy,
g) numer NIP,
h) dane do wystawienia faktury,
i) numer rachunku bankowego, jeżeli jest niezbędny do dokonania zwrotu środków,
j) historię zakupów,
k) historię płatności,
l) dane dotyczące korzystania z Platformy szkoleniowej,
m) informacje dotyczące udziału w webinarach,
n) korespondencję prowadzoną z Administratorem.
Administrator może również przetwarzać informacje techniczne dotyczące korzystania z Serwisu, w szczególności:
a) adres IP,
b) identyfikatory urządzeń,
c) identyfikatory przeglądarki,
d) system operacyjny,
e) typ urządzenia,
f) ustawienia językowe,
g) datę i godzinę odwiedzin,
h) źródło wejścia na stronę,
i) odwiedzane podstrony,
j) czas spędzony w Serwisie,
k) informacje o kliknięciach,
l) dane dotyczące aktywności w Serwisie.
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
zawarcia i wykonania umowy;
realizacji zamówień;
prowadzenia kont użytkowników;
udostępniania kursów online;
organizacji webinarów;
obsługi płatności;
wystawiania dokumentów księgowych;
prowadzenia komunikacji z Klientem;
obsługi zgłoszeń przesyłanych przez formularz kontaktowy;
udzielania odpowiedzi na wiadomości e-mail;
wysyłki newslettera;
prowadzenia działań marketingowych;
prowadzenia analiz statystycznych;
zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody osoby, której dane dotyczą;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora, obejmującego między innymi:
a) prowadzenie marketingu własnych usług,
b) analizę ruchu w Serwisie,
c) dochodzenie roszczeń,
d) ochronę przed nadużyciami,
e) zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych.
Administrator przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają dłuższego okresu ich przechowywania.
Dane związane z realizacją Umowy przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania Umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane zawarte w dokumentach księgowych przechowywane są przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustaną cele ich przetwarzania.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora będą przechowywane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu, o ile dalsze przetwarzanie nie będzie uzasadnione nadrzędnymi podstawami prawnymi.
Dane związane z korespondencją elektroniczną mogą być przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane dotyczące aktywności użytkownika w Platformie szkoleniowej mogą być przechowywane przez okres utrzymywania Konta użytkownika.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
a) operator płatności PayU,
b) platforma szkoleniowa WebToLearn,
c) system marketing automation ActiveCampaign,
d) dostawcy usług hostingowych,
e) dostawcy poczty elektronicznej,
f) biuro rachunkowe,
g) kancelarie prawne,
h) firmy świadczące usługi informatyczne,
i) firmy świadczące usługi analityczne,
j) podmioty świadczące usługi archiwizacji danych.
Administrator przekazuje dane wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom bezpieczeństwa oraz zgodność przetwarzania z obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
Dane nie są udostępniane osobom trzecim w celach innych niż wskazane w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
W związku z korzystaniem z usług podmiotów świadczących usługi w chmurze oraz narzędzi analitycznych i marketingowych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Dotyczy to w szczególności usług świadczonych przez:
a) Google,
b) Meta,
c) ActiveCampaign,
d) YouTube.
Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa.
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych;
dostępu do swoich danych;
sprostowania danych;
uzupełnienia danych;
usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki wynikające z przepisów prawa;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu:
Administrator udziela odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące danych osobowych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Administrator może zwrócić się o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek, jeżeli będzie to niezbędne do ochrony danych osobowych.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem, modyfikacją lub dostępem osób nieupoważnionych.
Administrator podejmuje działania mające na celu zapewnienie poufności, integralności oraz dostępności przetwarzanych danych.
Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty przetwarzające dane na podstawie odpowiednich umów.
Administrator regularnie analizuje stosowane środki bezpieczeństwa i dostosowuje je do aktualnych zagrożeń oraz wymagań prawnych.
Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń Administrator nie może zagwarantować całkowitego wyeliminowania ryzyka związanego z korzystaniem z Internetu.
Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
Skorzystanie z formularza wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe.
Dane przekazane za pośrednictwem formularza wykorzystywane są wyłącznie w celu:
a) udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
b) prowadzenia dalszej korespondencji,
c) przygotowania oferty,
d) podjęcia działań zmierzających do zawarcia Umowy.
Dane przekazane w formularzu nie są wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych, chyba że Użytkownik wyrazi odrębną zgodę.
Korespondencja prowadzona za pośrednictwem formularza może być archiwizowana w celu zabezpieczenia interesów Administratora oraz wykazania przebiegu kontaktu.
Administrator umożliwia zapis do newslettera.
Zapis do newslettera jest dobrowolny.
W celu zapisania się do newslettera konieczne jest podanie adresu poczty elektronicznej.
Newsletter może zawierać w szczególności:
a) informacje o nowych kursach,
b) informacje o webinarach,
c) materiały edukacyjne,
d) informacje o promocjach,
e) informacje o nowych usługach Training Doctors.
Podstawą przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera poprzez:
a) kliknięcie linku znajdującego się w wiadomości e-mail,
b) kontakt z Administratorem,
c) zmianę ustawień konta, jeżeli taka funkcjonalność została udostępniona.
Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody.
Korzystanie z kursów online może wymagać utworzenia Konta użytkownika.
Konto umożliwia w szczególności:
a) dostęp do zakupionych kursów,
b) udział w webinarach,
c) przegląd historii zakupów,
d) pobieranie materiałów edukacyjnych,
e) korzystanie z funkcjonalności Platformy szkoleniowej.
Administrator przetwarza dane związane z korzystaniem z Konta, w szczególności:
a) daty logowania,
b) historię aktywności,
c) postęp w kursach,
d) informacje o zakupionych Produktach,
e) historię korzystania z Platformy.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu prawidłowego świadczenia usług oraz poprawy jakości funkcjonowania Platformy.
Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności PayU.
Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani danych umożliwiających autoryzację transakcji.
Dane związane z realizacją płatności przetwarzane są zgodnie z zasadami obowiązującymi u operatora płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez PayU dostępne są w polityce prywatności operatora.
Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Serwisu.
Dane mogą być wykorzystywane w szczególności do:
a) potwierdzenia zawarcia Umowy,
b) realizacji zamówienia,
c) udostępnienia Produktu cyfrowego,
d) wystawienia faktury,
e) prowadzenia obsługi posprzedażowej,
f) rozpatrywania reklamacji,
g) obsługi zwrotów.
Administrator może kontaktować się z Klientem drogą elektroniczną lub telefoniczną w sprawach związanych z realizacją Umowy.
Administrator przetwarza dane uczestników webinarów w celu organizacji i przeprowadzenia wydarzeń online.
Dane mogą obejmować w szczególności:
a) imię i nazwisko,
b) adres e-mail,
c) informacje dotyczące uczestnictwa,
d) historię zapisów.
Jeżeli webinar jest nagrywany, uczestnicy zostaną o tym poinformowani przed rozpoczęciem wydarzenia.
Nagrania webinarów mogą być udostępniane uczestnikom lub wykorzystywane jako element kursów online, o ile nie narusza to obowiązujących przepisów prawa.
Administrator przetwarza dane niezbędne do udostępnienia kursów online.
W ramach korzystania z kursów mogą być zapisywane informacje dotyczące:
a) postępu nauki,
b) ukończonych modułów,
c) wyników testów,
d) pobranych materiałów,
e) czasu korzystania z Platformy.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu prawidłowej realizacji usług oraz poprawy jakości oferowanych Produktów.
Administrator korzysta z usługi Google Analytics 4, dostarczanej przez Google LLC, w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu.
Google Analytics umożliwia Administratorowi w szczególności:
a) analizowanie liczby odwiedzin Serwisu,
b) analizowanie źródeł ruchu,
c) analizowanie zachowania użytkowników,
d) ocenę skuteczności działań marketingowych,
e) optymalizację funkcjonowania Serwisu.
W ramach korzystania z Google Analytics mogą być przetwarzane między innymi:
a) adres IP (w zakresie przewidzianym przez usługę),
b) identyfikatory urządzeń,
c) identyfikatory przeglądarki,
d) informacje o systemie operacyjnym,
e) informacje o aktywności użytkownika.
Dane zbierane przez Google Analytics wykorzystywane są wyłącznie do celów analitycznych oraz statystycznych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google dostępne są w polityce prywatności Google.
Administrator korzysta z narzędzi reklamowych Google Ads.
Google Ads umożliwia:
a) prowadzenie kampanii reklamowych,
b) pomiar skuteczności reklam,
c) analizę konwersji,
d) remarketing.
W związku z korzystaniem z Google Ads mogą być wykorzystywane pliki cookies oraz podobne technologie.
Dane przetwarzane są zgodnie z ustawieniami zgód wyrażonych przez użytkownika za pośrednictwem mechanizmu zarządzania plikami cookies.
Administrator korzysta z narzędzia Meta Pixel udostępnianego przez Meta Platforms.
Meta Pixel umożliwia:
a) analizę skuteczności reklam,
b) prowadzenie działań remarketingowych,
c) tworzenie grup odbiorców,
d) pomiar konwersji.
Dane przetwarzane za pomocą Meta Pixel mogą obejmować informacje o aktywności użytkownika w Serwisie.
Dane wykorzystywane są wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz ustawieniami zgód użytkownika.
W Serwisie mogą być osadzane materiały wideo pochodzące z serwisu YouTube.
Odtworzenie materiału może skutkować zapisaniem plików cookies przez YouTube.
Administrator nie ma wpływu na sposób przetwarzania danych przez YouTube po rozpoczęciu odtwarzania materiału.
Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Google.
Administrator korzysta z systemu ActiveCampaign w celu prowadzenia działań związanych z newsletterem oraz komunikacją marketingową.
ActiveCampaign może przetwarzać dane obejmujące między innymi:
a) adres e-mail,
b) imię,
c) historię zapisów,
d) informacje o otwarciu wiadomości,
e) informacje o kliknięciach w wiadomościach.
Dane wykorzystywane są w celu:
a) wysyłki newslettera,
b) automatyzacji komunikacji,
c) prowadzenia kampanii marketingowych,
d) poprawy jakości komunikacji.
Administrator korzysta z platformy WebToLearn w celu udostępniania kursów online oraz materiałów edukacyjnych.
W związku z korzystaniem z Platformy mogą być przetwarzane dane niezbędne do:
a) utworzenia konta,
b) logowania,
c) udostępnienia kursów,
d) zapisywania postępów,
e) realizacji zakupionych usług.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez WebToLearn określają dokumenty udostępnione przez dostawcę platformy.
Administrator korzysta z usług SMSAPI w celu wysyłania wiadomości SMS do Klientów oraz osób zainteresowanych ofertą Training Doctors.
Za pośrednictwem SMSAPI Administrator może przesyłać w szczególności:
a) potwierdzenia zapisów,
b) przypomnienia o webinarach,
c) informacje organizacyjne dotyczące kursów,
d) informacje dotyczące realizacji zamówień,
e) wiadomości związane z obsługą Klienta,
f) wiadomości marketingowe – wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Użytkownika odpowiedniej zgody.
W związku z korzystaniem z usługi SMSAPI Administrator może przekazywać następujące dane:
a) numer telefonu,
b) imię i nazwisko, jeżeli jest to niezbędne do personalizacji wiadomości,
c) informacje techniczne związane z realizacją wysyłki.
SMSAPI przetwarza dane osobowe jako podmiot przetwarzający na podstawie odpowiednich umów zawartych z Administratorem oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane przekazywane do SMSAPI wykorzystywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług wskazanych w niniejszym paragrafie.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez SMSAPI dostępne są w polityce prywatności dostawcy usługi.
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Pliki cookies stanowią niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
b) zapamiętywania preferencji użytkownika,
c) utrzymania sesji,
d) prowadzenia analiz statystycznych,
e) prowadzenia działań marketingowych,
f) zapewnienia bezpieczeństwa.
Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
a) niezbędne,
b) funkcjonalne,
c) analityczne,
d) marketingowe.
Pliki cookies mogą pochodzić zarówno od Administratora, jak i od podmiotów trzecich świadczących usługi wykorzystywane w Serwisie.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub mechanizmu zarządzania zgodami udostępnionego w Serwisie.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów Serwisu.
Para ofrecer el más alto nivel de servicio, usamos cookies.
Usamos cookies para ayudar a los usuarios a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. A continuación se proporciona información detallada sobre todas las cookies correspondientes a cada categoría de consentimiento.
Las cookies clasificadas como "necesarias" se almacenan en el navegador del usuario porque son esenciales para habilitar funciones básicas del sitio.
También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio, almacenar preferencias del usuario y proporcionar contenido y anuncios relevantes. Este tipo de cookies solo se almacenarán en el navegador con el consentimiento previo del usuario.
Puede habilitar o deshabilitar algunas o todas estas cookies, pero deshabilitar algunas puede afectar su experiencia de navegación.